Processing...

  1. Apa saja yang bisa dilakukan di IndoGiving.com?

    • Mengakses/melihat semua project (public) yang ada

    • Membuat project sosial untuk penggalangan dana secara public atau private

    • Bergabung/mendaftarkan yayasan, komunitas, ataupun korporasi

    • Follow yayasan, komunitas dan/atau korporasi yang Anda sukai

    • Memberikan donasi pada salah satu atau beberapa project yang ada

    • Mendaftar sebagai sukarelawan

    • Berbagi informasi project melalui sharing tools

    • Mengundang teman atau anggota keluarga melalui halaman pertemanan atau halaman member

  2. Bagaimana caranya menjadi member IndoGiving.com?

    Anda hanya perlu isi nama dan email saja. Namun untuk project creator perlu melengkapi formulir tersedia

  3. Siapa saja yang bisa menjadi member IndoGiving.com?

    Indogiving.com dapat digunakan oleh individu, yayasan, komunitas dan korporasi.

  4. Siapa saja yang bisa membuat project di IndoGiving.com?

    Member dengan akun yayasan, komunitas dan korporasi.

  5. Kenapa akun saya belum terverifikasi?

    Kemungkinan dikarenakan Anda belum mengisi data Anda dengan lengkap dan/atau belum mengunggah dokumen yang diminta sehingga kami belum bisa mem-verifikasi akun Anda. Jika Anda merasa telah mengisi dan memberikan data yang lengkap, mohon kirimkan keluhan Anda ke info@indogiving.com dengan subjek 'Verifikasi Akun'.

  6. Kenapa saya tidak menemukan project yang dibuat teman saya?

    Kemungkinan project yang dibuat teman Anda masuk dalam kategori private sehingga hanya orang yang diundang yang bisa melihat project tersebut

  7. Bagaimana caranya mengundang teman atau keluarga?

    Anda dapat masuk ke halaman 'Pertemanan' dan mengisi alamat email teman atau keluarga yang ingin Anda undang kemudian tekan tombol 'Kirim Undangan'

  8. Apa bedanya Indogiving.com dengan platform galang dana lainnya?

    Kami percaya bahwa setiap platform memiliki keistimewaannya masing-masing. Indogiving.com merupakan platform crowdfunding yang menggunakan kekuatan e-Commerce untuk membangun sinergi mewujudkan bangsa yang cerdas dan berkelanjutan.

  9. Bagaimana Indogiving dapat terus berkelanjutan?

    Indogiving mengenakan potongan administrasi 3% untuk berbagai kategori kecuali bencana alam. Potongan administrasi tersebut digunakan untuk operasional dan pengembangan teknologi agar dapat memberikan berbagai layanan penggalangan dana di Indonesia dan dunia.

  10. Apakah IndoGiving dapat dipercaya?

    Indogiving.com telah melengkapi dan memiliki dokumen yang diperlukan secara hukum yang berlaku di Indonesia.

  11. Bagaimana mengetahui project itu legal?

    Indogiving.com akan melakukan beberapa verifikasi untuk project yang di-posting di platform ini dengan memberikan keterangan yang dibutuhkan untuk diketahui member, dan member juga diberikan akses untuk bisa menghubungi project creator dan bertanya mengenai project yang dibuat

  1. Bagaimana membuat project di IndoGiving.com?

    Anda dapat masuk dalam halaman ‘Buat Project’, isi formulir yang ada dengan mengikuti langkah-langkah yang diminta. Anda perlu memberikan keterangan lengkap tentang project Anda dengan menyertakan foto-foto dan/atau video, untuk lebih meyakinkan giver tentang project Anda.

  2. Mengapa project saya tidak terlihat di Home page?

    Project yang terlihat di Home page adalah project yang dibuat oleh yayasan, komunitas atau korporasi dengan setting untuk public bukan private.

  3. Bagaimana proses fundraising (galang dana) itu akan berjalan?

    Setelah project dibuat, giver dapat memberi donasi ke project tersebut. Dana yang didonasikan oleh giver akan masuk ke data penerimaan donasi project tersebut.

  4. Bagaimana caranya memperpanjang waktu project berlangsung?

    Anda dapat kembali ke ‘EDIT Project’ dan mengatur kembali batas waktu sesuai keinginan Anda.

  5. Apakah IndoGiving.com bisa membantu promosi project?

    Indogiving.com menyediakan sharing tools seperti tombol FB sharing dan widget (tombol sederhana yang mengarah ke project Anda), widget memudahkan Anda berbagi di blog ataupun website Anda.

  6. Apakah sebagai Project Creator, wajib melaporkan hasil pelaksanaan project?

    Indogiving.com menekankan kepercayaan, transparansi dan mudah dilacak (traceability ), untuk itu pelaporan wajib dilakukan oleh project creator, hal ini sebagai bentuk pertanggungjawaban atas kepercayaan yang diberikan oleh setiap giver kepada project yang Anda buat. Dengan memberikan laporan atau update perkembangan dari aktivitas project Anda, maka project Anda akan semakin dipercaya.

  7. Bagaimana mencairkan dana project?

    Dana project dapat dicairkan kapanpun oleh project creator dengan mengajukan permohonan penarikan dana di Indogiving.com

  8. Apa yang dimaksud dengan open goals?

    Open goals merupakan metode penggalangan dana tanpa target, tanpa batas waktu, dan hanya untuk kategori kesehatan dan bencana alam. Namun Anda dapat menyudahi project tersebut apabila keperluannya telah tercapai dan menyertakan laporannya.

  1. Siapa saja yang bisa memberikan donasi?

    Siapa saja dapat dengan mudah berdonasi di IndoGiving.

  2. Berapa biaya yang dikenakan untuk donasi?

    Giver hanya akan dikenakan biaya transfer yang dibebankan oleh penyedia pembayaran (payment gateway). Untuk informasi lebih lanjut tentang biaya transfer dapat klik di sini.

  3. Bagaimana giver bisa mengetahui bahwa donasinya telah diterima?

    Giver akan menerima email konfirmasi tentang pemberian donasi dan akan muncul di halaman project tersebut.

  4. Apa yang dianggap aktivitas penipuan di IndoGiving.com dan bagaimana melaporkannya?

    Indogiving.com berusaha untuk menciptakan tempat yang aman bagi orang-orang untuk memberi kepada orang lain yang membutuhkan. Kami memiliki metode yang sederhana dalam hal kepercayaan dan keamanan - kami tidak mentolerir orang yang berbohong atau orang-orang dengan sengaja menipu para giver demi keuntungan finansial atau pribadi.

    Berikut adalah contoh kegiatan penipuan:

    • Melanggar hukum

    • Memalsukan identitas seseorang dan/atau berbohong tentang hubungan project creator dengan penerima project

    • Memberikan pernyataan yang menyesatkan tentang project

    • Tidak mengirimkan dana yang terkumpul ke penerima yang seharusnya atau tidak melaksanakan project yang dibuat

    Untuk melaporkan kecurangan yang terindikasi di Indogiving.com, silakan isi formulir ini form.

  5. Apakah donasi saya bisa dikurangkan dari pajak?

    Sumbangan yang dibuat untuk keperluan project pribadi di Indogiving.com umumnya dianggap sebagai pemberian pribadi dan tidak dijamin dapat mengurangi pembayaran pajak. Anda dapat menanyakan dengan profesional pajak untuk memastikannya. Hanya donasi yang dibuat untuk project dengan organisasi terdaftar, yang dipastikan dapat mengurangi perhitungan pajak.

  6. Di mana saya dapat menerima bukti pemotongan pajak?

    Untuk bukti pemotongan pajak dapat Anda unduh dan cetak di bagian ‘Riwayat Memberi’ pada akun Anda.

  7. Apakah saya memerlukan akun untuk berdonasi?

    Anda memerlukan akun, karena sebagai bagian dari transparansi dan kemudahan untuk di lacak (traceability ), namun Anda dapat memberi donasi dengan pilihan sebagai ‘anonim’ yang hanya bisa dilihat oleh project creator.

  1. Bagaimana mendaftarkan Yayasan, Komunitas atau Korporasi di Indogiving.com?

    Pengurus yayasan, komunitas atau korporasi dapat mendaftar dengan melengkapi data dan mengunggah dokumen terkait di Indogiving.com. Setelah itu dapat membuat ‘Halaman/Page ’ dan mengundang team Anda sebagai admin untuk mengelola halaman/page tersebut dan membuat project galang dana.

  2. Apakah saya bertanggung jawab atas pajak?

    Sumbangan atau donasi yang dilakukan pada project di Indogiving.com biasanya dianggap sebagai "pemberian pribadi" yang pada umumnya tidak dikenai sebagai pajak pendapatan.

    Namun, mungkin ada contoh kasus khusus dimana pendapatan bisa dikenakan pajak (tergantung pada jumlah yang diterima, penggunaan dana, dll) karena itu kami menyarankan Anda menyimpan dengan baik catatan sumbangan atau donasi yang ada dan berkonsultasi dengan profesional pajak untuk kepastiannya. Karena situasi setiap orang berbeda dan peraturan pajak dapat berubah dari waktu ke waktu, kami tidak dapat memberikan saran pajak apa pun.

  3. Apa yang terjadi dengan project saya ketika saya menarik donasi sebelum batas waktu atau sebelum target jumlah tercapai?

    Project Anda akan terus berlangsung dan Anda masih dapat menerima sumbangan/donasi. Project Anda hanya akan berakhir saat target jumlah galang dana tercapai atau batas waktu project selesai atau saat Anda memutuskan untuk menyelesaikan project lebih cepat.

    Memberikan info terbaru (update) kepada giver Anda atas project yang sedang berjalan akan sangat membantu project tersebut untuk dapat lebih dipercaya dan didukung.

  4. Apakah maksud/arti dari memberi online?

    Memberi online adalah cara aman dan mudah untuk Anda memberikan kontribusi finansial kepada project, yayasan, komunitas atau korporasi. Selain itu, memberi online dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja.

  5. Apakah keunggulan dari memberi online?

    Menghemat waktu, menghemat pekerjaan, menyederhanakan proses, aman, transparan, mudah dilacak.

  1. Bagaimana cara saya mendaftarkan toko saya?

    Silakan tekan tombol ‘Login Store’ dan mengisi pertanyaan yang tersedia kemudian Anda akan menerima email untuk verifikasi alamat email Anda.

  2. Siapa saja yang bisa membuat Store di Indogiving?

    Yang dapat membuat Store di IndoGiving adalah brand resmi dan distributor resmi.

  3. Apakah ada biaya untuk membuat Store di Indogiving?

    Tidak ada biaya untuk ,membuat store di IndoGiving, hanya saja jika Anda ingin fitur lebih maka Anda dapat upgrade ke Official store atau Gold Store.

  4. Mengapa perlu Commerce di kegiatan galang dana online?

    • Untuk meningkatkan budaya memberi melalui belanja sehari-hari

    • Memastikan penggunaan dana publik tidak dimanipulasi, jadi pembuat project dapat dengan mudah menggalang dana untuk keperluan barang.

  5. Apakah ada potongan biaya dari galang dana dengan hasil akhir barang?

    Tidak ada, IndoGiving mengenakan biaya admin dalam setiap project galang dana sebesar 3%. Angka tersebut akan ditambahkan dari total biaya ke toko tanpa memotong hasil pembelian barang.

  6. Apa Perbedaan Official Store dan Gold Store?

    Official Store dikhususkan untuk Brand Resmi atau pemegang merek, Gold Store ditujukan untuk distributor resmi.

  7. Bagaimana cara saya menggunakan Official Store?

    Dapat menghubungi kami dan bersedia membayar biaya yang diperlukan.

  8. Apa keuntungan Official Store?

    • Logo brand akan terpampang dihalaman khusus commerce

    • Premium Design

    • Dapat merubah cover toko

    • Badge Official

    • Prioritas pencarian produk dan store

  9. Berapa banyak produk yang bisa saya tampilkan?

    Untuk Store, Anda dapat menampilkan 16 produk Anda. Untuk Gold Store, Anda bisa menampilkan sampai 150 produk. Untuk Official Store, jumlah produk yang dapat ditampilkan tidak terbatas (unlimited).

  10. Bagaimana caranya saya mendaftarkan toko saya sebagai Official atau Gold Store?

    Anda dapat menghubungi kami untuk penggunaan Gold Store dan melengkapi persyaratan sebagai distributor resmi dari sebuah brand.

  11. Apa saja manfaat Gold Store?

    Manfaat menjadi Gold Store adalah:

    • Design toko khusus Gold

    • Prioritas pencarian produk dan toko

    • Dapat merubah cover toko

    • Badge Gold

  12. Bagaimana cara mengganti cover header?

    Anda dapat mengganti cover langsung di halaman store Anda.

  13. Apakah saya bisa menghubungkan toko saya di IndoGiving dengan akun social media toko saya?

    Iya, silakan memasukkan URL social media Anda melalui menu ‘Manage Store’.

  14. Apakah harus memberikan Give Back untuk setiap produk yang ditawarkan?

    Iya, keberadaan commerce di IndoGiving untuk mendorong belanja sehari-hari menjadi tindakan amal.

  15. Apa fungsi commerce di IndoGiving selain untuk meningkatkan budaya memberi?

    Commerce di IndoGiving memudahkan membuat project galang dana dengan hasil akhir barang, bukan uang. Dengan menghubungkan commerce ke kegiatan galang dana menjadikan penggunaan dana publik dapat digunakan dengan baik dan tidak dimanipulasi, meningkatkan kepercayaan melalui transparansi dan kemudahan pelacakan.

  16. Bagaimana cara saya menerima pembayaran?

    Dana dari project atau pembelian produk akan ditransfer ketika barang sudah diterima oleh penerima/pembuat project atau pembeli.

  17. Bagaimana saya mengetahui barang sudah diterima oleh penerima atau pembeli?

    Penerima atau pembeli akan mengkonfirmasi jika telah menerima barang.

  1. Apa fungsi Gift Card di IndoGiving?

    Gift Card merupakan kartu hadiah untuk brand atau perusahaan mengungkapkan terima kasih klien dan pelanggan atau memberikan penghargaan yang merupakan bagian dari program loyalitas, bantuan kepada pelanggan atau karyawan atau ke project galang dana dan penerima manfaat lainnya di IndoGiving.

  2. Siapa saja yang bisa membuat Gift Card di Indogiving?

    Page/halaman khusus untuk korporasi

  3. Ada berapa pilihan Gift Card di IndoGiving?

    Ada 2 pilihan Gift Card di IndoGiving, yaitu:

    • Power Card: Dapat diberikan kepada karyawan, pelanggan, vendor, sebagia bagian dari program loyalitas. Power card memiliki fungsi ganda yaitu dapat didonasikan ke berbagai pilihan project dan dapat dibelanjakan ke berbagai produk.

    • Ambassador Card: Kartu jenis ini menjadi solusi untuk menerapkan tanggung jawab sosial perusahaan dengan melibatkan pelanggan, karyawan, pemegang saham untuk memberi kepada penerima manfaat terdaftar pilihan Anda.

  4. Apakah ada biaya untuk membuat Gift Card?

    • Power Card yang dalam bentuk eCard tidak dikenakan biaya. Biaya tambahan hanya ada apabila korporasi menginginkan kartu dicetak.

    • Ambassador Card dalam bentuk eCard akan ada biaya tambahan sebesar Rp. 1500/card, biaya ini memungkinkan pada saat kartu digunakan untuk berdonasi, nama pengguna akan tertera di kolom memberi penerima manfaat beserta “Gift Card by nama perusahaan”.

  5. Apakah penggunaan Gift Card dapat dilacak?

    Iya, Gift Card Power Card dan Ambassador Card dapat dilacak penggunaannya.

  6. Bagaimana cara mendistribusikan Gift Card dalam bentuk eCard?

    Korporasi dapat memilih nya dari follower. Untuk membangun Follower, korporasi dapat membuat Spesifik Give Back dari halaman korporasi atau juga dapat mengundang pelanggan, karyawan, pemegang saham, klien untuk follow halaman Anda.

  7. Berapa lama proses cetak Gift Card jenis printable?

    Proses cetak memakan waktu 2-3 minggu pengerjaannya.

  8. Berapa biaya Gift Card Physical?

    Standard Card:

    • min 50 - 300 card Rp. 45.000/pcs (2-3 weeks)

    • min 301 - 500 card Rp. 35.000/pcs (2-3 weeks)

    • min 501+ cards Rp. 25.000/pcs (2-3 weeks)

    Custom Card:

    • min 500 - 2000 card Rp. 70.000/pcs (1 month)

    • min 2000+ cards Rp. 40.000/pcs (1 month)

  1. Apa yang di maksud dengan Give Back?

    Give Back di IndoGiving adalah upaya untuk memberi kembali ke berbagai project galang dana atau penerima manfaat yang tersedia.

  2. Siapa yang dapat melakukan Give Back?

    Yang dapat melakukan Give Back adalah brand dan pelanggan.

  3. Bagaimana cara melakukan Give Back?

    Brand menyediakan produk dengan cashback, di IndoGiving kami menyebut cashback dengan Give Back yang fungsinya untuk didonasikan kembali. Produk tersebut dapat dengan bebas Anda tentukan besaran Give Backnya, atau berapa persen Give Back per produk.

  4. Bagaimana pelanggan mendapatkan dan melakukan Give Back?

    Pelanggan perlu melakukan transaksi ke berbagai produk yang tersedia untuk mendapatkan Give Back yang langsung masuk ke walletnya dan pelanggan dapat memilih untuk mendonasikannya ke project galang dana atau penerima manfaat yang mereka inginkan.

  5. Apakah Brand wajib memberikan Give Back ke produk yang di pasarkan?

    Iya, hal ini untuk bersama membangun budaya memberi dan mewujudkan bangsa yang cerdas dan berkelanjutan.

  6. Apakah Brand wajib bebas menentukan nilai besaran Give Back di setiap produk yang dipasarkan?

    Iya, brand bebas menentukan besar persentase Give back per produk.

  7. Apa yang dimaksud dengan Spesifik Give Back?

    Spesifik Give Back merupakan upaya untuk Brand melakukan tanggung jawab sosial perusahan dengan menyalurkan dana CSR ke project galang dana yang mereka buat untuk membantu penerima manfaat yang telah di tentukan dengan melibatkan pelanggan melalui transaksi mereka. Brand dapat menentukan produk tertentu atau cabang tertentu atau bahkan bisa untuk setiap produk di semua cabang (untuk F&B). Contoh: Dengan membeli produk A Anda akan menolong korban bencana.

  8. Apakah spesifik Give Back dikenakan biaya?

    Iya, perpenyalurannya dikenakan biaya platform sebesar Rp. 2500.

  9. Mengapa harus spesifik Give Back dan bukan hibah langsung ke project yang dituju?

    Spesifik Give Back dapat melibatkan pelanggan Anda. Jika Anda ingin menyalurkan dana csr Anda dengan cara hibah, cara tersebut akan berlangsung cepat dan tidak melibatkan siapapun.

  10. Apakah Brand wajib bebas menentukan nilai besaran Spesifik Give Back?

    Minimal pemberian Spesifik Give Back sebesar Rp. 5,000, dana tersebut ditujukan spesifik ke project galang dana pilihan Anda atau project galang dana Anda sendiri.

  11. Apakah keuntungan Brand melakukan Spesifik Give Back?

    • Kemudahan Brand mengimplementasikan atau menyalurkan dana CSR dengan melibatkan pelanggan.

    • Nama Brand akan terlihat di kolom memberi sebuah project yang ditunjuk, disalurkan oleh pelanggan namun disponsori oleh Brand.

    • Pelanggan akan secara otomatis menjadi follower dari halaman Brand di IndoGiving.

    • Brand dapat melibatkan kembali pelanggan di project lainnya.

    • Mendapatkan laporan penyaluran dana, oleh siapa, dan kapan.

  12. Siapa saja yang dapat melakukan spesifik Give Back?

    Hanya Brand yang dapat melakukannya.

  13. Apakah F&B bisa melakukan spesifik Give Back?

    Iya, F&B bisa melakukannya

  14. Bagaimana cara F&B melakukan Spesifik Give Back?

    F&B harus terdaftar dan memiliki halaman baru dapat membuat Spesifik Give Back melalui halamannya dengan mengisi form yang diperlukan. Contoh: F&B A ingin memberikan dana bantuan kepada project bencana alam sebesar Rp. 1,000,000. Daripada F&B A melakukannya dengan cara hibah dalam 1x aksi selesai namun tidak melibatkan pelanggan, akan lebih baik melibatkan pelanggan di setiap transaksinya. Jadi dana Rp. 1,000,000 tersebut akan disalurkan dengan melibatkan 100 pelanggan yang per pelanggannya atau per transaksinya akan menyalurkan Rp. 10,000 ke project yang sudah ditentukan oleh F&B A. Dalam hal ini F&B perlu melakukan topup sebesar Rp, 1,000,000 + Rp. 250,000 (Biaya platform sebesar Rp. 2,500 x 100 pelanggan). Jadi total topup yang perlu dilakukan Rp. 1,250,000.

  15. Apakah untuk melakukan spesifik Give Back harus terhubung ke project tertentu atau penerima manfaat tertentu?

    Iya, perlu terhubung ke project galang dana atau penerima manfaat yang tersedia di IndoGiving.

  16. Jika Yayasan, komunitas atau project yang kami mau tidak terdaftar bagaimana?

    Anda dapat mengajak yayasan, komunitas tersebut membuat akun di IndoGiving dan membuat projectnya, atau Anda dapat membuat projectnya dan yayasan, komunitas tersebut dipilih sebagai penerima manfaat.

  17. Apakah pengumpulan dana yang telah terkumpul pada saat penyalurannya harus masuk ke rekening Brand?

    Tidak perlu masuk ke rekening Brand, dana tersebut dapat disalurkan langsung ke rekening penerima manfaat terpilih. Dan penerima manfaat diwajibkan untuk memberikan laporan penerimaan.

Terverifikasi :
Project ini telah melewati proses verifikasi IndoGiving.
Kunjungan Lokasi :
Project Creator telah mengunjungi lokasi dan memiliki orang yang dapat dihubungi di lokasi tersebut.
Kunjungan Staff :
Team IndoGiving telah mengunjungi lokasi project ini.
Terhubung :
Penggalangan dana ini terhubung dengan yayasan (XXXXXX)
BCA
Bayar di ATM BCA atau internet banking
Mandiri
Bayar di ATM Mandiri atau internet banking
BNI
Bayar di ATM BNI atau internet banking
Permata
Bayar di ATM Permata atau internet banking
Bank lainnya
Bayar di jaringan ATM bank lain